中心第六期服務(wù)認(rèn)證審查員培訓(xùn)班于2017年8月19日--8月23日在北京如期開班。本期培訓(xùn)由中心副總/教師湯麗娜獨(dú)自擔(dān)任全程授課。

本期培訓(xùn)班的學(xué)員中既有體系審核員，檢修服務(wù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，也有服務(wù)行業(yè)的公司職員。鑒于學(xué)員的職業(yè)經(jīng)歷不同，對(duì)認(rèn)證行業(yè)的認(rèn)知不同，湯老師靈活調(diào)整授課的方法與重點(diǎn)。特別是在服務(wù)認(rèn)證技術(shù)講解上，湯老師毫無(wú)保留地向各位學(xué)員分享了我中心在服務(wù)認(rèn)證模式、服務(wù)認(rèn)證技術(shù)、體驗(yàn)方案策劃等多方面所取得的一些成果和經(jīng)驗(yàn)，并多次組織課堂討論，學(xué)員們也根據(jù)自身工作實(shí)際，結(jié)合所學(xué)知識(shí)，各抒己見(jiàn)，暢所欲言的積極參與討論，將課堂氣氛一次次推向高潮。

學(xué)員進(jìn)行課堂小組活動(dòng)

學(xué)員積極發(fā)言

培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員們紛紛表示受益匪淺，收獲頗豐，對(duì)中心這種學(xué)教結(jié)合的培訓(xùn)模式大加贊賞。在總結(jié)中提升服務(wù)質(zhì)量，在前進(jìn)中反思教學(xué)模式。六期的培訓(xùn)，讓我們更加明白提供專業(yè)的、細(xì)致的培訓(xùn)對(duì)于學(xué)員意味著什么。

精感石沒(méi)羽，豈云憚險(xiǎn)艱。

培訓(xùn)老師現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)員問(wèn)題

培訓(xùn)課堂

感謝世標(biāo)、中再聯(lián)合、放心聯(lián)合及中國(guó)船級(jí)社等認(rèn)證公司領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助，也感謝各位學(xué)員的支持配合。你們的選擇與信任是我們前進(jìn)的動(dòng)力，這也將鞭策著我們不斷朝著既定的目標(biāo)走下去。我們享受這種在路上的感覺(jué)，我們更欣慰身后所留下的清晰足跡。

“公正、誠(chéng)信、專業(yè)”是我們的行為準(zhǔn)則，“創(chuàng)新、合作、共贏”是我們的至上原則，我們熱忱歡迎志同道合的朋友，與我們一起，攜手推動(dòng)服務(wù)認(rèn)證不斷發(fā)展！

學(xué)員第六期培訓(xùn)班合影