企業(yè)誠(chéng)信管理體系 《GB/T31950-2015》認(rèn)證是十九大習(xí)近平總書(shū)記提出推進(jìn)社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要組成部分。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，是以信用關(guān)系的日益透明和不斷擴(kuò)大為基礎(chǔ)的，沒(méi)有誠(chéng)信就沒(méi)有良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，誠(chéng)信是現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是政府取信于民的基礎(chǔ)，是企業(yè)發(fā)展的生命，是個(gè)人立身的根本。
一、誠(chéng)信管理體系認(rèn)證背景
企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證是由認(rèn)可監(jiān)督管理會(huì)批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)：《GB/T31950-2015 企業(yè)誠(chéng)信管理體系》對(duì)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排進(jìn)行審核的一種認(rèn)證服務(wù)。
為幫助各類型和規(guī)模的企業(yè)建立運(yùn)行有效的誠(chéng)信管理體系，通過(guò)誠(chéng)信管理體系的有效運(yùn)行，幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會(huì)關(guān)系，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠(chéng)信水平的目標(biāo)，國(guó)家相關(guān)部門(mén)制定了《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》GB/T31950-2015國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并于2015/09/21發(fā)布、于2016/01/01正式開(kāi)始實(shí)施。
《企業(yè)誠(chéng)信管理體系》GB/T31950-2015國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了企業(yè)誠(chéng)信管理的原則和建立企業(yè)誠(chéng)信管理體系的過(guò)程方法。從策劃、支持過(guò)程、管理實(shí)現(xiàn)、檢查與分析和持續(xù)改進(jìn)幾個(gè)方面闡述了企業(yè)誠(chéng)信管理體系從構(gòu)建、實(shí)施、運(yùn)行到審核的實(shí)現(xiàn)方法。
各企業(yè)按該標(biāo)準(zhǔn)建立相應(yīng)的企業(yè)誠(chéng)信管理體系，以誠(chéng)信體系按策劃(P)、實(shí)施(D)、檢查(C)、改進(jìn)(A)的運(yùn)行模式自動(dòng)自行自律運(yùn)行企業(yè)誠(chéng)信管理體系，提高企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)水平，提升企業(yè)誠(chéng)信文化、提增企業(yè)誠(chéng)信意識(shí)，爭(zhēng)做誠(chéng)信商人、確保誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、打造誠(chéng)信品牌。
二、誠(chéng)信管理體系認(rèn)證的作用
企業(yè)誠(chéng)信管理體系旨在提升企業(yè)的資深誠(chéng)信水平，促進(jìn)企業(yè)健康持續(xù)的發(fā)展。主要是通過(guò)增強(qiáng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任感，識(shí)別經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的誠(chéng)信要素，分析客戶及相關(guān)需求，來(lái)提升滿足需求的能力并做出承諾，識(shí)別、預(yù)警、防范、控制與處置可能存在的失信風(fēng)險(xiǎn)、誠(chéng)信危機(jī)和失信行為，規(guī)定相關(guān)的過(guò)程，并使其持續(xù)受控，幫助企業(yè)持續(xù)提升誠(chéng)信水平。
1.提高企業(yè)誠(chéng)信水平。企業(yè)誠(chéng)信管理體系能夠提升企業(yè)資深誠(chéng)信水平，幫助企業(yè)建立運(yùn)行有效的誠(chéng)信管理體系，幫助企業(yè)平衡和協(xié)調(diào)處理社會(huì)關(guān)系，擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)持續(xù)提高企業(yè)誠(chéng)信水平和信用風(fēng)險(xiǎn)防范能力的目標(biāo)。
2.企業(yè)權(quán)威的信用證明。企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB/T 31950-2015 企業(yè)誠(chéng)信管理體系》，并由專業(yè)的信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核認(rèn)證，頒布國(guó)家級(jí)企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證證書(shū)，并在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)上予以公示，極具權(quán)威性。
3.企業(yè)信用形象展示。企業(yè)可在公司產(chǎn)品外包裝、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、企業(yè)宣傳冊(cè)、企業(yè)宣傳片、企業(yè)官網(wǎng)、媒體廣告、個(gè)人名片等宣傳載體中展示認(rèn)證結(jié)果。
4.應(yīng)用領(lǐng)域廣泛。企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證結(jié)果可在政府采購(gòu)、招標(biāo)投標(biāo)、招商引資、商務(wù)合作等活動(dòng)中，作為企業(yè)信譽(yù)的有力證明。
三、企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證與信用等級(jí)評(píng)價(jià)的區(qū)別
信用的基礎(chǔ)是誠(chéng)信，信用的根本是誠(chéng)信，信用的核心是誠(chéng)信，信用是誠(chéng)信的一種體現(xiàn)。誠(chéng)信建設(shè)需要有相應(yīng)的誠(chéng)信保證體系結(jié)構(gòu)來(lái)支撐，社會(huì)信用建設(shè)需要有全方位的立體的社會(huì)誠(chéng)信保證體系結(jié)構(gòu)來(lái)支撐。
1.企業(yè)誠(chéng)信管理體系是指對(duì)企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行防范、控制和轉(zhuǎn)移的管理技術(shù)、業(yè)務(wù)操作及相關(guān)的制度安排，是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的重要部分，更是做好社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)有效的切入點(diǎn)，通過(guò)建立相關(guān)制度并由有關(guān)機(jī)構(gòu)推進(jìn)落實(shí)，而且還要對(duì)實(shí)施情況動(dòng)態(tài)考核和持續(xù)改進(jìn)。企業(yè)通過(guò)建立和實(shí)施企業(yè)誠(chéng)信管理體系并進(jìn)行內(nèi)部審核，可以促進(jìn)誠(chéng)信制度和誠(chéng)信文件建設(shè)，引導(dǎo)企業(yè)樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)觀念，履行社會(huì)責(zé)任，并將此觀念貫穿于企業(yè)活動(dòng)的全過(guò)程，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理和勞動(dòng)用工管理等各環(huán)節(jié)中強(qiáng)化誠(chéng)信自律，不斷提高滿足顧客、利益相關(guān)方和社會(huì)要求的能力，來(lái)獲得企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到持續(xù)提高企業(yè)的誠(chéng)信管理水平的目標(biāo)，幫助企業(yè)持續(xù)提升誠(chéng)信水平。
2.企業(yè)信用等級(jí)評(píng)價(jià)是眾多企業(yè)都會(huì)積極辦理的一項(xiàng)資質(zhì)，首先這個(gè)資質(zhì)能夠證明企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，有著完善的信用體系服務(wù)，能夠獲得消費(fèi)者和客戶及其同行的認(rèn)可和信賴。其次這個(gè)資質(zhì)能夠在招投標(biāo)的時(shí)候幫助企業(yè)加分，中標(biāo)幾率大大提升。獲得這個(gè)資質(zhì)的企業(yè)，特別是AAA級(jí)的信用等級(jí)證書(shū)，政府有關(guān)部門(mén)對(duì)獲得此資質(zhì)的企業(yè)可謂是加大政策扶持力度，給予“綠色通道”。
3.誠(chéng)信管理體系認(rèn)證和企業(yè)信用等級(jí)認(rèn)證相比的優(yōu)勢(shì)在于它執(zhí)行的是國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)去審核和評(píng)級(jí)，最后下證書(shū)，符合國(guó)家要求更能體現(xiàn)企業(yè)單位的實(shí)力和價(jià)值。因企業(yè)誠(chéng)信管理體系貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，所以可在國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)官網(wǎng)及國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的認(rèn)證機(jī)構(gòu)官網(wǎng)進(jìn)行查詢。企業(yè)信用認(rèn)證證書(shū)則是在發(fā)證機(jī)構(gòu)官網(wǎng)公示。
四、企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證適用范圍
1.通過(guò)實(shí)施誠(chéng)信管理體系尋求優(yōu)勢(shì)的企業(yè)。
2.對(duì)存在利益關(guān)系和參與信用活動(dòng)尋求信任的企業(yè)。
3.評(píng)價(jià)企業(yè)誠(chéng)信管理體系的內(nèi)部或外部人員和機(jī)構(gòu)。
4.對(duì)企業(yè)誠(chéng)信管理體系提出建議或提供培訓(xùn)的內(nèi)部或外部人員。
5.經(jīng)常參加投標(biāo)的企業(yè)。
五、企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證申請(qǐng)條件
1.中國(guó)大陸范圍內(nèi)依法登記注冊(cè)的企業(yè)，成立已滿1年以上。
2.近3年有主營(yíng)業(yè)務(wù)收入，處于持續(xù)經(jīng)營(yíng)狀態(tài)，非即將關(guān)、停企業(yè)。
3.企業(yè)無(wú)不良信用或違法違規(guī)行為記錄。
六、企業(yè)誠(chéng)信管理體系認(rèn)證申請(qǐng)的流程
1.企業(yè)誠(chéng)信管理體系咨詢調(diào)研，編制認(rèn)證咨詢方案。
2.簽訂認(rèn)證咨詢輔導(dǎo)合同。
3.組織人員進(jìn)行企業(yè)誠(chéng)信管理體系培訓(xùn)。
4.編制適用的相關(guān)體系文件。
5.企業(yè)誠(chéng)信管理體系文件發(fā)布、運(yùn)行。
6.組織內(nèi)部審核。
7.組織管理評(píng)審。
8.預(yù)審符合，簽訂認(rèn)證合同，繳納認(rèn)證費(fèi)用。
9.認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。
10.認(rèn)證機(jī)構(gòu)審批認(rèn)證結(jié)果。
11.提交認(rèn)證結(jié)果至國(guó)家認(rèn)監(jiān)委備案，并頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)。
12.后期監(jiān)督。
